1. Cine suntem și cum ne puteți contacta
Societatea de Reparații Locomotive „CFR – SCRL Brașov” S.A. (denumită în continuare „SCRL”, „noi” sau „compania”) este Operatorul de Date cu Caracter Personal pentru informațiile colectate prin intermediul acestui website (conform Regulamentului General privind Protecția Datelor - GDPR nr. 679/2016).
Pentru orice aspect referitor la confidențialitatea datelor dumneavoastră, ne puteți adresa direct la adresa de email: office.scrlbrasov@cfr.ro sau fizic la sediul nostru: Fundătura Hărmanului nr. 2, Brașov, România.
2. Ce categorii de date personale prelucrăm
Colectăm informațiile redate mai jos prin două metode principale: cele predate în mod activ de către dumneavoastră și cele identificate automat:
a) Date furnizate direct de dumneavoastră:
- Prin completarea voluntară a formularului de contact, stocăm temporar din rațiuni de corespondență: numele complet, adresa de email, numărul de telefon și orice alte date voluntare din mesaj.
b) Date colectate automat (doar pe baza consimțământului):
- Dacă acceptați prin bannerul de cookieuri, aplicațiile analitice pot reține în mod anonimizat: fragmente din adresă IP, performanță, pagini vizitate și informații despre browser, exclusiv pentru îmbunătățirea experienței pe site.
3. Scopul prelucrării și temeiul legal
Motivul tehnic și legal pentru care prelucrăm aceste informații:
- Pentru a răspunde solicitărilor de contact / afaceri: Funcționarea sistemului de contact (inclusiv măsuri anti-spam).
Temei legal: demersuri la cererea persoanei vizate precontractuale (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR) și/sau interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR) pentru a răspunde prompt solicitarilor. - Monitorizare performanță site: Statistici agregate despre utilizare.
Temei legal: consimțământul acordat prin selectorul de cookieuri (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR). Fără accept explicit, modulele analitice opționale rămân inactive.
4. Transmiterea datelor către terți
Nu vindem datele dumneavoastră și nu le folosim pentru marketing prin terți. Datele pot fi prelucrate de împuterniciți care susțin infrastructura IT:
- Servicii de găzduire / cloud prin care rulează site-ul.
- Furnizorul de trimitere e-mail (ex. Resend), astfel încât mesajele din formular să ajungă în siguranță în căsuța noastră.
5. Perioada de păstrare
Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru soluționarea solicitării. Mesajele care nu mai sunt necesare și nu trebuie păstrate pentru obligații legale pot fi șterse periodic sau la final de an calendaristic.
6. Drepturile conferite de GDPR
Legea vă recunoaște următoarele drepturi în legătură cu datele personale:
- Dreptul de acces: să aflați dacă vă prelucrăm date și să primiți o copie a acestora la cerere.
- Dreptul la rectificare: să corectați inexactități privind numele sau datele de contact.
- Dreptul la ștergere („a fi uitat”): solicitarea ștergerii informațiilor stocate, când aplicabil.
- Dreptul la restricționarea prelucrării / la portabilitate: în condițiile prevăzute de GDPR.
- Dreptul de a retrage consimțământul: puteți modifica preferințele pentru cookieuri din bannerul afișat pe site.
Pentru exercitarea drepturilor, folosiți datele din antet. În caz de dispute, puteți sesiza autoritatea de supraveghere: ANSPDCP (dataprotection.ro).